Трапляється, що в силу якихось непередбачених обставин необхідно обміняти вже куплені квитки на поїзд на більш ранній чи пізній рейс. У цьому випадку потрібно знати деякі нюанси.
Вам знадобиться
- - документ, що засвідчує особу,
- - квиток.
Інструкція
На залізницях України заміна квитків у зв'язку зі зміною дати відправлення не передбачена. Про це сказано в правилах, які діють на РЖД. Але також, відповідно до даної інструкції, ви можете здати наявний у вас квиток назад в касу і придбати новий.
Перш ніж поміняти проїзний документ, з'ясуйте, чи є в наявності квитки на потрібну вам дату, і тільки після цього повертайте колишній. Для даної процедури вам знадобиться документ засвідчує особу, за яким ви набували квиток.
Якщо у вас звичайний квиток, зверніться в залізничну касу. Пред'явіть працівнику ваші документи, сам квиток, поясніть причину його повернення. Коли необхідно здати квиток, оформлений на іншу людину, вам знадобиться довіреність, завірена за всіма правилами у нотаріуса. Після того, як касир все перевірить, вам видадуть грошові кошти назад.
Коли необхідно здати квиток, придбаний через інтернет, зайдіть на сайт, на якому була зроблена бронь. Відвідайте потрібну сторінку і відмовтеся від нього. Запам'ятайте номер вашого замовлення, підійдіть до каси. Пред'явіть касиру всі необхідні документи і заберіть свої гроші за повернутий проїзний документ. Після цього купите квитки на бажане вами число.