Коли трапляється непередбачена ситуація, в результаті якої людина змушена відмовитися від польоту у відрядження чи на відпочинок, з'являється неминуча проблема повернення авіаквитка. Як зробити цю процедуру правильно?
Вам знадобиться
- - Авіаквиток;
- - паспорт.
Інструкція
Якщо ви повертаєте квиток раніше ніж за 1 добу, ви можете отримати назад його повну вартість. Після закінчення цього терміну авіакомпанія може взяти з вас штраф, але не більше 25% від початкової ціни.
Якщо ви купили квиток за тарифом бізнес-класу або першого класу, тоді можна здати документ, отримавши всю суму грошових коштів. У випадку, якщо проїзний був куплений в економ-клас, то з вас можуть утримати штраф або ж ви зовсім не зможете зробити повернення. Це правило поширюється і на квитки, продані за спеціальними дисконтними тарифами і в період розпродажів.
Ви можете повернути квиток у разі невидачі візи для вже оплаченої подорожі. Для цього на руках у вас повинен бути письмову відмову посольства відповідної країни. Представники авіакомпанії або працівники служби реєстрації аеропорту мають зробити у квитку відмітку і завірити її печаткою.
Повернення проводиться строго за місцем придбання тією людиною, на чиє ім'я він був оформлений. Візьміть з собою документ, що засвідчує особу. Іншій особі гроші віддаються тільки при наявності нотаріально завіреної довіреності.
У ситуації перенесення місця посадки, порушення перевізником стикування рейсів, зміни класу обслуговування відповідальність лежить на авіакомпанії. Авіакомпанія зобов'язана зробити вимушений повернення, якщо ваш рейс був відмінений або затриманий більш ніж на три години. У цій ситуації повернення можна зробити в касах аеропорту. Збори або штрафи перевізник стягувати не повинен.
Якщо скасування або затримка рейсу сталася після того, як ви пройшли реєстрацію, візьміть у працівників служби польотний купон вашого квитка. При його відсутності квиток вважається використаним і поверненню не підлягає.?