ЯК організувати прес-службу

Будь-яка поважаюча себе компанія зобов'язана мати свою прес-службу. Саме вона покликана формувати імідж компанії і створювати їй грамотну репутацію. А як правильно організувати роботу прес-служби?

Інструкція

При організації прес-служби потрібно чітко визначити, для чого вона формується, які завдання будуть виконуватися, як вона буде брати участь у розвитку компанії.

У штаті прес-служби може складатися від одного до кількох людей - все залежить від типу організації, яку вона обслуговує. Чим більша компанія, тим більше штат прес-групи. Зазвичай у великих організаціях прес-служби є підрозділом відділу PR. У не дуже великих компаніях обов'язки керівника служби PR і відповідального за зв'язок з пресою може суміщати одна людина. Незважаючи на те, що прес-служба зазвичай виступає в ролі представника організації, всі вказівки вона повинна отримувати від керівника PR-відділу, який, у свою чергу, відповідає перед своїм керівництвом.

Важливо, щоб кожен співробітник прес-служби відповідав за своє коло обов'язків. Так, керівник прес-служби відповідальний повністю за роботу відділу, він особисто проводить прес-конференції і організовує культурну програму для журналістів.

В обов'язки відповідального за зв'язок з пресою входить підготовка матеріалів для друку, відповіді на запити преси, моніторинг ЗМІ. Також він приймає при необхідності заходів до виправлення помилок у заявах чи виступає з відповідними спростуваннями. Хоча зазвичай відповідальний за зв'язок з пресою виступає в ролі представника організації, але у важливих питаннях від імені організації краще виступати її керівнику.

Також у прес-службі працює група акредитації, яка видає журналістам акредитаційні картки, готує і вручає інформаційний пакет документів журналістам і т.п.

У прес-службі може бути і своя творча група, до якої можуть входити власні кореспонденти, ТВ-репортери, оператори. Вони повинні вміти самостійно готувати матеріал для редакцій ЗМІ. Крім того, в деяких організаціях подібна група може займатися випуском власної корпоративної газети.

У великих компаніях і в державних установах також може бути аналітична група, до якої входить оглядач. Його завдання - моніторити і аналізувати висвітлення певних проблем на сторінках газет і журналів, у передачах телебачення і радіо, визначати якість цього освітлення. Також при підготовці до прес-конференції оглядач зобов'язаний сформувати тематику проблеми, історію питання, готувати різного роду довідки та пам'ятки.