6 «золотих» правил ділового листування

У темі листа вкрай важливо написати хоча б кілька слів, щоб адресат зважився відкрити лист. В іншому випадку такий лист буде вважатися спамом.

Друге правило: «Структура»

Зміст кожного ділового листа повинно розділятися на наступні пункти:
• Як ви дізналися про адресата
• Що можете йому запропонувати
• Яку вигоду він отримає від співпраці з вами

Третє правило: «Зворотній зв'язок»

В кінці листа вказуйте свої контакти і посаду. Одержувач відразу буде знати хто ви, як з вами зв'язатися, якщо комерційне пропозиція виявилася для нього привабливим.

Четверте правило: «Тільки російська мова»

В діловому листі не повинно бути жаргонних слів, смайликів, нецензурних слів, неприйнятих скорочень і неіснуючих мовних конструкцій. Тільки могутня російська мова.

П'яте правило: «Цінуйте час адресата»

Надсилайте ділові листи тільки в міру необхідності. Адресат не витрачатиме час на читання чергового комерційної пропозиції. Підгадати час.

Шосте правило: «Єдність письма»

Прикріплені файли, якщо такі маються на увазі, повинні перебувати в тілі листа, а не надсилатися наступним листом. На жаль, таке правило часто ігнорується.