Âè ïðèõîäèòå ç ìàãàçèíó, ³ âèÿâëÿºòå, ùî êóïëåíèé òîâàð, íå çîâñ³ì â³äïîâ³äຠâàøèì âèìîãàì: çàíàäòî âåëèêèé ðîçì³ð-áðàëè â ïîäàðóíîê, à â³í íå ïîäîøåë- ïîêóïêîþ çàéìàâñÿ âàøà äèòèíà àáî òîâàðèø, ÿêèé íå âðàõóâàâ âàø³ ïîæåëàí³ÿ- à ìîæå ïðîñòî ïåðåñòàâ ïîäîáàòèñÿ. Ïðè÷èí ìîæå áóòè áàãàòî. ßêùî ï³ñëÿ ïîêóïêè ïðîéøëî íå á³ëüøå äâîõ òèæí³â, òî äàíó ñèòóàö³þ ìîæíà ïåðåãðàòè. Àëå äëÿ öüîãî ïîòð³áíî áóòè ï³äãîòîâëåíèì äî ñï³ëêóâàííÿ ç ïðîäàâöåì àáî ñï³âðîá³òíèêîì ìàãàçèíó ç â³ää³ëó ïîâåðíåííÿ. Àäæå âîíè íå çàâæäè ç ìèëîþ ïîñì³øêîþ ³ àíãåëüñüêèì òåðï³ííÿì ãîòîâ³ ïðèéíÿòè òîâàð íàçàä.
²íñòðóêö³ÿ
Ïðè ïîâåðíåíí³ àáî îáì³í âèðîáè íåîáõ³äíî âèâ÷èòè íàñòóïí³ ïðàâèëà:
Ñàì ïðîäóêò (ó òîìó ÷èñë³ ³ óïàêîâêà) íå ïîâèííî áóòè ïîøêîäæåíî, â³äñóòí³ñòü íà íüîìó ñë³ä³â êîðèñòóâàííÿ, â ³íøîìó âèïàäêó ïðîäàâåöü ìຠïðàâî â³äõèëèòè âàøó âèìîãó.
Ñàì ïðîäóêò (ó òîìó ÷èñë³ ³ óïàêîâêà) íå ïîâèííî áóòè ïîøêîäæåíî, â³äñóòí³ñòü íà íüîìó ñë³ä³â êîðèñòóâàííÿ, â ³íøîìó âèïàäêó ïðîäàâåöü ìຠïðàâî â³äõèëèòè âàøó âèìîãó.
Íàÿâí³ñòü êàñîâîãî (òîâàðíîãî) ÷åêà íå çîâñ³ì îáîâ'ÿçêîâî, àëå òîä³ âàì äîâåäåòüñÿ ùå é äîâîäèòè ôàêò çä³éñíåííÿ ïîêóïêè â äàíîìó ìàãàçèí³, ùî çíà÷íî óñêëàäíèòü ïðîöåñ ³ ðîçòÿãíå ÷àñ.
Ïðè îáì³í³ (ïîâåðíåííÿ) òîâàðó ìîæóòü ïîïðîñèòè ïàñïîðò (â³éñüêîâèé êâèòîê, âèä íà ïðîæèâàííÿ). Âîä³éñüêå, ñëóæáîâå ïîñâ³ä÷åííÿ, ñòóäåíòñüêèé êâèòîê òà ³íø³ ïîä³áí³ äîêóìåíòè â äåÿêèõ ìàãàçèíàõ ìîæóòü íå âèçíàòè.