ЯК відмовитися від телефону :: какотказаться від міського номера :: Hi-Tech

Оскільки більшість людей на даний момент воліють дзвонити по мобільному телефону по роботі або для вирішення особистих питань, стаціонарний телефон вже не так затребуваний. Найчастіше їм взагалі не користуються, тому питання відмови від телефону досить актуальне.

Інструкція

Щоб відключити міський стаціонарний телефон і не платити абонентську плату, насамперед, знайдіть той договір, що ви укладали при підключенні послуг зв'язку. Прочитайте всі пункти, що стосуються умов користування телефоном, а також умови його відключення, у тому числі про вимоги, які компанія пред'являє до таких абонентам.

Перегляньте першу або останню сторінку договору і знайдіть номер телефону, за яким можна зв'язатися з представником телефонної компанії. Зателефонуйте за цим номером і повідомте консультанту, що ви хочете відмовитися від послуг зв'язку. Уважно вислухайте відповідь фахівця, в якому будуть змальовані умови розірвання договору і терміни, в які це буде відбуватися.

Зверніться до найближчого банківське відділення і оплатіть ту заборгованість, що зафіксована за вашим телефонним номером, а також частина абонентської плати за користування телефоном. Збережіть обов'язково квитанцію про оплату, оскільки її необхідно пред'являти при розірванні договору на надання послуг.

Підійдіть до офісу телефонної компанії, яка надає вам послуги міського зв'язку, і принесіть з собою договір і квитанцію про оплату заборгованості. Напишіть прямо в офісі заяву про те, що ви добровільно розриваєте договір, і вкажіть у ньому причину розірвання. Потім зареєструйте цю заяву у відділі маркетингу телекомунікаційних послуг.

Через деякий час, протягом якого ваша заява буде розглядатися відповідними фахівцями, загляньте в свою поштову скриньку. Там ви побачите повідомлення, в якому буде прописано рішення або про відключення домашнього телефону, або про відмову від відключення. В останньому випадку обов'язково підійдіть до офісу телефонної компанії або зателефонуйте консультанту і уточніть причини відмови, щоб вирішити виниклі спірні моменти.