ЯК відключити відео портал Мегафон :: Мегафон-відключити послугу відеопортал

«Відео-портал» - це послуга, завдяки якій абоненти можуть переглядати телепередачі прямо зі свого мобільного пристрою, не використовуючи доступ в інтернет. Якщо ви є клієнтом ВАТ «Мегафон», для вас відкриті кілька пакетів, які відрізняються набором каналів, а також базовою вартістю. У будь-який час ви зможете деактивувати онлайн перегляд.

Інструкція

Управляти послугою, у тому числі і відключати її, ви можете за допомогою спеціального сервісу, що знаходиться на офіційному сайті ВАТ «Мегафон». У першу чергу вам необхідно отримати доступ на сайт. Для цього в адресному рядку введіть посилання на сторінку управління послугою «Відео-портал». У формі заповніть всі необхідні комірки, тобто впишіть код, вказаний на зображенні, і номер вашого телефону. Наприкінці натисніть функцію «Відправити». Протягом декількох секунд на ваш телефон надійде сервісне повідомлення з необхідними даними. Введіть їх в адресний рядок. Потрапивши на сторінку, ви зможете самостійно відключити послугу або поміняти підключений пакет.

Вимкніть послугу, скориставшись спеціальним USSD-запитом. Команда залежить від обраного раніше вами пакета. Наприклад, якщо ви підключили базовий, для відключення введіть * 506 * 0 * 1 #. Для деактивації дитячого каналу є свій код - * 506 * 0 * 4 #. Пакет «Спорт» відключається наступною командою: * 506 * 0 * 5 #. Тобто ви повинні набрати той код, який вводили при підключенні, додавши при цьому цифру 0.

Деактивувати «Відео-портал» можна і за допомогою СМС. Зміст повідомлення також відрізняється. Припустимо, на вашому телефоні підключений пакет «Перший розважальний». У цьому випадку вам необхідно відправити на номер 5060 «stop 9». Щоб відключити пакет «18+ Преміум», наберіть «stop 18» та надішліть на 5060. А для деактивації «18+ Люкс» текст повинен бути наступним «stop 2».

Якщо з якої-небудь причини ви не можете самостійно відключити послугу, зверніться до консультанта ВАТ «Мегафон». Для цього зателефонуйте в довідкову службу за номером 0500 або відвідайте офіс компанії. Юридичним особам необхідно звернутися у відділ обслуговування корпоративних клієнтів з офіційним листом від керівника компанії.