ЯК повернути пальто в магазин :: Мода і стиль

Чинне законодавство захищає права споживачів і встановлює певний порядок, що допомагає вирішити різні проблеми, які можуть виникнути при придбанні товару. Якщо вам необхідно повернути пальто в магазин, ви повинні знати, як діяти.

Інструкція

Пальто не входить в список непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню або обміну. Закон дає вам чотирнадцятиденний термін, не рахуючи дня купівлі, на те, щоб повернути товар продавцеві, якщо він не підійшов вам за габаритами, формою, фасоном, розміром, забарвленням, або обміняти його на аналогічний товар.

Зверніться в магазин, в якому ви придбали пальто, маючи при собі чек, що підтверджує факт покупки. У деяких випадках покупку також може підтвердити збережений цінник на пальто. Продавці зможуть визначити, що товар куплений в їхньому магазині (і отримати іншу інформацію) з штрихового коду, нанесеному на нього.

Напишіть у вільній формі заяву на повернення грошей за пальто або ж заповніть спеціальний бланк, якщо такий є у продавця. Розбірливо вкажіть артикул і вартість товару. Відомості про артикулі можуть міститися або в чеку, або на ярлику виробу.

Зазначена заява має бути складено у двох примірниках. Один примірник залишається у продавця, інший - у вас (тільки переконайтеся в тому, що в магазині вам поставили позначку про прийом заяви). Якщо в товарі був шлюб, підтвердіть свою згоду на проведення експертизи. Вона допоможе встановити, що псування товару сталася не з вашої вини.

Отримайте гроші за пальто. Законом встановлюється триденний строк після повернення товару, в який продавець дожжен повернути покупцеві гроші. Якщо проводиться експертиза, значить, повернення сплачених за пальто грошей буде здійснений після отримання висновку від експертів.

Пам'ятайте, що повернення товару належної якості провадиться в тому випадку, якщо він не втратив свої споживчі властивості, не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, а також на ньому є все фабричні ярлики. Саме ж право на повернення товару закріплено у статті 25 Федерального закону «Про захист прав споживачів».