ЯК аналізувати рекламу :: Управління бізнесом

Реклама вже довгий час є одним з найпоширеніших і затребуваних напрямів масових комунікацій. Різноманітність видів і рекламних носіїв спонукає власників компаній і маркетологів витрачати значні кошти на ці цілі. Проте однією з ключових завдань будь-якої рекламної кампанії є аналіз її ефективності.

Вам знадобиться

- економічні показники;
- персонал;
- телефон.

Інструкція

Оцініть економічні показники, характерні для теперішнього часу. Зафіксуйте рівень продажів, кількість клієнтів, рентабельність товарів і послуг. Ці дані потрібні вам для подальшого порівняльного аналізу. Бажано, щоб ви мали цифрами за тривалий період, наприклад, за рік. Враховуйте фактор сезонності, економічну ситуацію в країні, форс-мажорні та інші обставини, які опосередковано впливають на попит.

Проаналізуйте рекламу перед запуском. Для цього підійде поширений метод фокус-групи. Знайдіть 10-20 представників вашої цільової аудиторії, складіть детальний запитальник і проаналізуйте в найдрібніших деталях певний вид реклами. Оцініть її зрозумілість, колірну гамму, звуковий ряд, перші враження, плюси і недоліки. Після докладного вивчення ви зможете дещо змінити в матеріалі перед його безпосереднім запуском.

Після запуску рекламної кампанії зробіть повторний зріз економічних показників як у короткостроковому, так і в довгостроковому періоді. Наприклад, відразу після старту не варто вимірювати кількість продажів. Хорошим знаком в даному випадку буде сплеск дзвінків і інтерес з боку нових клієнтів. Обсяги продажів доцільно оцінювати в довгостроковому періоді, порівнюючи його з аналогічним за минулий рік.

Намагайтеся отримувати прямі відгуки ваших клієнтів. Наприклад, задавайте питання, звідки відвідувачі дізналися про вас. Так ви зможете оцінити ефективність того чи іншого рекламного носія.

Проведіть масштабне опитування (усно в жвавих місцях або по телефону). Ви можете дізнатися, чи змінилося у цільової аудиторії відношення до товару, чи знають вони його і саму рекламу. Якщо ваш слоган, ролик або банер були запам'ятовуються, більшість людей без праці відтворять його.