ЯК вести себе в лікарні

Не всі російські лікарні служать зразками для наслідування, часто люди стикаються з байдужістю і порушеннями прав пацієнта. Це може вибити з колії і здорової людини, що вже говорити про хворих. Але права пацієнта все ж захищаються, це відображено в «Основах законодавства про охорону здоров'я громадян РФ». Документ містить 15 пунктів, які медичні працівники повинні виконувати.

Вам знадобиться

- поліс ОМС.

Інструкція

Згідно основам про охорону здоров'я, медики повинні проявляти поважне і гуманне ставлення по відношенню до хворих. Але внутрішньолікарняні накази ніби цього не передбачають, зате в них чітко написано, скільки бланків повинен заповнити черговий лікар приймального відділення при вступі пацієнта. А час, який ви проведете в очікуванні, ніде не обумовлено. Тому, якщо ви про себе не нагадайте, вас можуть довго ігнорувати.

Ви можете вибрати іншого лікаря й інше лікувально-профілактичний заклад - це вам гарантує стаття закону про обов'язкове страхування в РФ. Громадянина зазвичай прикріплюють до лікарні і поліклініці за місцем проживання, але якщо вони його з якихось причин не влаштовують, він має право їх поміняти. Але все це робиться тільки через вашу страхову компанію.

Якщо в процесі лікування ви почали відчувати сильні болі, які не полегшуються звичайними анальгетиками, просіть лікаря призначити вам сильнодіючі препарати. Це можливо в разі гострого (3-4 бали) або хронічного больового синдрому. Лікар визначить, чи необхідно вам призначення наркотичних анальгетиків. Але лікарі не поспішають користуватися такими препаратами, тому вам можливо доведеться написати скаргу в департамент охорони здоров'я або звернутися в свою страхову компанію.

Перебуваючи в лікарні, ви можете відмовитися від того методу лікування, який вас не влаштовує. Це можуть бути якісь процедури, обстеження, операції, лікарські засоби, призначені лікарем. У такому випадку вам повинні роз'яснити наслідки вашої відмови.

Нерідко пацієнтів, особливо вагітних жінок, змушують пройти яке-небудь планове обстеження. Вам потрібно заздалегідь дізнатися в пологовому будинку, які саме обстеження та аналізи обов'язкові, від усього іншого ви можете сміливо відмовитися.

Ви маєте повне право ознайомитися і навіть зняти копії зі своєї медичної картки. Якщо лікар буде противитися цій дії, скажіть, що це суперечить законодавству РФ. Щоб уточнити деякі аспекти лікування, які ваш доктор вам не пояснює, зверніться до завідуючого відділенням або головному лікарю лікарні.

Також зі скаргами на якість надання медичних послуг ви можете звернутися в свою страхову компанію, вона зобов'язана контролювати гідне виконання медичними працівниками своїх обов'язків. Телефон ви знайдете на вашому полісі ОМС. Якщо ви будете наполегливі, страхова компанія проведе експертизу якості медичної допомоги, організовує консультацію незалежного фахівця і дасть вам напрямок до іншої лікувальної установи.

Не бійтеся відстоювати свої права, особливо, якщо відчуваєте неправильність і неефективність лікування, або, зіткнулися з хамством медперсоналу.