ЯК вести себе з емоційними людьми :: Культура і суспільство

Щодня людині дають сил емоції. Якщо вони приємні, то наповнюють енергією і дарують задоволення, а негативні можуть надовго вибити з колії. Емоційність присутня в кожній людині, але в різних кількостях. І проявляти себе може по-різному.

Інструкція

Рівень емоційності особистості залежить від її чутливості. Задайте співрозмовнику будь-яке питання, що вимагає описати враження від тієї чи іншої події. Якщо у нього «загоряться» очі, з'явиться бурхлива жестикуляція і міміка, перед вами емоційна людина. Але будучи занадто залежним від власних переживань, він може претендувати на підвищену увагу співрозмовника, якому доведеться вислуховувати його барвисті описи. Це один з тих рідкісних випадків, коли вам «дозволено» чути, але не слухати. Оскільки бесіда з емоційною людиною найчастіше представляє собою монолог, час від часу кивайте і «розбавляйте» його репліками «Ось це так!», «Трапляється ж», «Ну і ну!».

Якщо у вашому оточенні є пара подібних оповідачів, не соромтеся час від часу припиняти розмову. Але не кажіть, що у вас «сьогодні ще багато справ», а назвіть конкретну обов'язок, яку необхідно виконати. Як людина чутливий, співрозмовник повинен «увійти в становище». Попросіть їх не дзвонити вам в робочі години, оскільки це не подобається начальству, і в цей час ви займаєтеся своїми прямими обов'язками. Завершуйте розмову твердо, але не різко. Не забувайте, що в силу своєї емоційності такі люди можуть образитися і навіть наговорити багато неприємного. Але зляться недовго - завжди можна зателефонувати тому, хто ще не чув про «цій історії».

Емоційні люди примхливі, егоїстичні і дуже вразливі. Якщо вони знаходяться в хорошому настрої, подаруйте їм щирий комплімент, і їх настрій стане ще краще. А якщо вони напружені або пригнічені, поспівчувайте або зробіть їм невеликий сюрприз. Але ніколи не дозволяйте їм контролювати власний настрій або особистий час. Оскільки усмішка у них швидко змінюється гнівом і навпаки, перед тим, як сказати неприємну для них новина, почніть зі слів про зусилля, які були зроблені щоб уникнути неприємності. Якщо спілкування зі сверхемоціональнимі особистостями стає нестерпним («енергетичні вампіри», скиглії, агресивні люди), мінімізуйте його, звівши до формальних стосунків, або припиніть зовсім, щоб зберегти власну нервову систему.