Отримати виплати по ОСАГО часто буває зовсім не просто. Для того щоб збільшити ймовірність отримання грошей, потрібно дотримуватися необхідні правила поведінки при ДТП. Якщо ж страхова компанія ухиляється від виплат, добиватися справедливості необхідно в компетентних органах.
Вам знадобиться
- - водійське посвідчення;
- - свідоцтво про реєстрацію ТЗ (транспортного засобу);
- - копія паспорта власника ТЗ (довіреність на того, хто керував авто, якщо ТЗ управляли по довіреності на момент ДТП);
- - повідомлення про ДТП;
- - заяву в страхову компанію про настання страхового випадку;
- - протокол і постанову про адміністративне правопорушення;
- - довідка з ДІБДР про участь у ДТП (форма 748);
- - реквізити розрахункового рахунку для перерахування коштів.
Інструкція
Якщо ви потрапили в ДТП, ні в якому разі не покидайте місце події. Зупиніться і включіть аварійну сигналізацію. Позика вийдіть з машини і встановіть знак аварійної зупинки. Огляньте пошкодження автомобіля і сфотографуйте їх. Якщо вони незначні і вартість ремонту не перевищить 25 000 рублів, заповніть повідомлення про ДТП і поставте два підписи разом з винуватцем аварії. Якщо пошкодження значні, викликайте співробітників ДПС.
Заповніть повідомлення про ДТП. Вкажіть обставини події, номери договорів ОСАГО учасників аварії, найменування страхових компаній, номери і марки автомобілів, їх VIN номера, дані водіїв, номери водійських посвідчень. Постарайтеся вказати якомога більше інформації. Підпишіть повідомлення і поставте дату заповнення.
Пред'явіть співробітникові ДПС водійське посвідчення, поліс ОСАГО, свідоцтво транспортного засобу (СТС) і отримаєте довідку про ДТП без печатки та інші необхідні документи і уточніть, куди потрібно під'їхати для того, щоб їх завірити.
У призначений час під'їжджайте у відділ ДАІ і отримаєте всі документи з печатками.
Зберіть пакет необхідних документів і вирушайте у відділ врегулювання збитків страхової компанії. Майте на увазі, що ви можете звернутися як у свою страхову, так і в страхову компанію винуватця події.
Здайте документи і отримаєте акт з печаткою, датою і підписом співробітника страхової компанії, що підтверджує факт прийому ваших документів. Покажіть свій автомобіль експерту. Уважно вивчіть всі відмітки про пошкодження і підпишіть документ. Відповідно до закону про ОСАГО страховик зобов'язаний здійснити виплати або надати письмову відмову від них протягом 30 днів.
Якщо страхова компанія затягує з виплатами або відмовляється від них, для початку напишіть скаргу страховику. Якщо даний крок не допоможе, напишіть скаргу в Російський Союз Автострахувальників (РСА) і Страхнадзор. В крайньому випадку, зверніться до суду. У більшості випадків звернення до суду допомагає отримати свої гроші.
Якщо ж вас не влаштовує сума виплат, зверніться в страхову компанію. У заяві вкажіть ушкодження і приблизну суму, необхідну для їх усунення. Потім зверніться в РСА і Страхнадзор. Проведіть зустрічну незалежну експертизу і зверніться до суду. У разі успішного завершення справи страхова компанія виплатить вам не тільки збиток за страховкою, але й гроші за повторну експертизу та судові витрати.