ЯК не потрапити в конфлікт

Виникнення конфліктвих ситуацій можливе вдома і на роботі, при спілкуванні з друзями або абсолютно незнайомими людьми. Щоб уникнути неприємних ситуацій, постарайтеся не провокувати їх. Пам'ятайте - у сварках, скандалах і бійках не буває правих. Кращий спосіб не стати винним - просто не брати участь у розборках.

Інструкція

Спілкуючись з колегами і друзями, стежте за тим, що і як ви говорите. Іноді занадто різка фраза може спровокувати дискусію, яка виллється в сварку. Не будьте занадто наполегливі, відстоюючи власну думку. Іноді простіше погодитися з опонентом, ніж люто доводити, що він не правий. Зав'язалися суперечки припиняйте на самому початку. Чим довше триває дискусія, тим складніше її буває зупинити.

Якщо вас намагаються залучити на чиюсь сторону, ввічливо усунути. Побережіть сили для дійсно важливих і принципових питань. Не варто брати участь у кожному конфлікті. Дуже часто вони закінчуються примиренням сторін, а ось посереднику його участі можуть і не пробачити.

Не піддавайтеся на провокації. Не приймайте занадто близько до серця критику, особливо якщо вона справедлива. Різкі висловлювання віднесіть ні до своєї особистості, а до окремого проступку. Іноді грубіяна бентежить ввічливість. Спробуйте спокійно попрощатися з хамящім колегою або просто не реагувати на його випади. Відсутність очікуваної реакції швидко протвережує опонента. Але не стаєте перебільшено люб'язними - деякі можуть сприйняти таке звернення як знущання.

Будьте обережні, приймаючи участь в обговореннях людей. Не брешуть - ваша безневинна фраза може бути передана зацікавленій особі в спотвореному вигляді. Якщо вам передають чиїсь безсторонні слова про вас, не поспішайте вірити - можливо, доброзичливці сильно спотворили інформацію. Складіть власну думку про людей і не поспішайте його міняти, не маючи на це вагомих підстав.

Розмовляючи з незнайомими людьми, будьте особливо уважні. Зберігаєте доброзичливість, не дозволяйте собі зневажливих висловлювань і ризикованих жартів. Врахуйте, що вашу манеру спілкування можуть не оцінити.