Звільнення - це дуже неприємний процес, притому не тільки для співробітника, який втратив роботи, але і для того, хто повинен йому про це повідомити. Якщо ви побудуєте бесіду правильно, у звільненого співробітника напевно залишиться хорошу думку і про вас, і про вашу компанію.
Інструкція
Ні в якому разі не користуйтеся шпаргалками. Іноді, боячись, що в потрібний момент не знайдеться правильних слів, люди заготовляють цілу промову на папері. Просто як слід подумайте, як би ви хотіли побудувати бесіду, а потім говорите звільняється, саме те, що потрібно сказати, але не зачитуйте йому текст, немов вирок.
Приготуйтеся поспівчувати своєму колишньому співробітникові, взяти його за руку, поплескати по плечу, висловити йому своє співчуття з приводу його відходу. Якщо ви добре знайомі з звільняються, згадайте особливості його характеру і постарайтеся побудувати бесіду, враховуючи їх. Орієнтуйтеся в першу чергу на людину, якій ви хочете повідомити неприємну новину.
Не затягуйте розмову і будьте спокійні, але тверді. Деякі співробітники, що не представляють собі, як вони будуть жити після звільнення, готові на все, лише б домогтися скасування вашого рішення. Якщо вас намагаються переконати, що все зміниться, що тепер-то співробітник буде працювати в повну силу, спокійно поясніть, що рішення остаточне і обговорювати його більше немає сенсу.
Ні в якому разі не говорите про погане - говорите тільки про хороше. Не потрібно розповідати співробітнику про всі його помилки, негативні риси характеру, про те, що він не справляється з роботою. По-перше, у звільнюваного є на цей рахунок свою думку, і він напевно постарається оскаржити кожне ваше твердження. По-друге, у нього залишиться неприємний осад після бесіди з вами. Краще скажіть співробітнику, що він відмінно працював, похваліть його за успіхи, але відзначте, що компанії необхідно скоротити штат або що у зв'язку з обставинами, що змінилися вам потрібен співробітник з іншими знаннями та навичками. Говоріть правду, але в хорошому ключі.
Постарайтеся використовувати свої зв'язки, щоб допомогти звільненому знайти нову роботу. Якщо зробити це не вийде, хоча б напишіть дуже хорошу рекомендацію, яка допоможе вашому колишньому співробітнику влаштуватися на нове місце роботи. Це буде неважко зробити, зате у звільненого залишиться хорошу думку про вас і про компанії. Він зможе спокійніше прийняти факт звільнення, якщо зрозуміє, що знайти нову роботу буде не надто складно.