ЯК Написати претензію на машину :: Оформлення документів

Багата автомобілістів звертають в автосервіс для ремонту машини, Усунення неполадок, заміні деталей. У разі неякісного Надання послуг власник автомобіля має право Вимагати повторного ремонту або повернення грошей за Надання послуг, відшкодування збитків. Для цього складається претензія на имя власника автосервісу - Виконавця робіт.

Вам Знадоби

- замовлення-наряд на виконан робіт;
- чек, Квитанція, талон на оплату послуг;
- документація на автомобіль;
- паспорт;
- реквізити автосервісу.

Інструкція

У правому кутку заяви (претензії) напишіть найменування адресата, тобто назва автосалону (Виконавця робіт), а такоже персональні дані, посада керівника организации, де вам неякісно Зроби послуги, замінілі деталь на несправностей и так далі. Тепер впішіть ваше прізвище, ініціали, адреси прописки, а такоже номер телефону (мобільний, стаціонарний), за Яким адміністрація автосалону может з вами зв'язатися.

У змістовній частіні претензії напишіть дату Надання послуг у даним автосервісі, найменування, марку автомобіля, Який ремонтувався Виконавцю робіт. Як правило, заміна деталей, Усунення неполадок здійснюється на підставі замовлення-наряду, вкажіть номер цього документа. Впішіть ВАРТІСТЬ услуг прописом та цифрами відповідно до чеком, талоном або квитанцією (залежних від того, Який документ підтверджує факт оплати послуг в конкретному автосервісі). Вкажіть, Який Термін гарантії БУВ встановлений на надані роботи (если, звічайній, ВІН встановлений). Напишіть, Які Недоліки ві обнаружили при ЕКСПЛУАТАЦІЇ автомобіля.

Если через поломку автомобіля сталь аварія, вкажіть це. Напишіть, В якому размере завдан вам шкоду (если це має місце). Наприклад, оплата буксірування з місця ДТП. Прікладіть підтверджуючі документи (чек, Квитанція).

Посилаючися на статтю 29 закону «Про захист прав споживачів», впішіть своє Прохання повторного Надання послуг, оплати робіт Іншого автосервісу (співробітнікі которого усувалі Недоліки), полного повернення грошей за замовлення-наряду, відшкодування понесених збитків. Впішіть Термін, протягом которого автосервісу нужно усунуті неполадку, повернути кошти. Врахуй, что Вищевказаний законом регламентовано, что виконавець робіт зобов'язаний віплачуваті неустойку в размере 3% від вартості послуг за кожен день простроченого. Тому при укладанні договору з автосервісом стежте за цією Вимоги во время Підписання документації.

Поставте на претензії дату ее складання, свой особистий підпис. Прікладіть до претензії копію чека, квитанції або талона. Один примірник документації передайте керівніцтву автосервісу, попросіть поставити на претензії Позначку про прийом документів. Інший екземпляр заліште у собі. При відмову брати у вас претензію направте документи поштою на адресу автосервісу з повідомленням про вручення.