ЯК проводиться соціальна робота з сім'єю :: як велася робота :: Культура і суспільство

Необхідність у соціальній роботі з сім'єю з'являється, як правило, коли діти досягають підліткового віку. Найчастіше зміна поведінки підлітка викликає необхідність побудови в сім'ї нових відносин, і більшість сімей з цим справляються самостійно або за допомогою психологів. Однак якщо проблему не вирішено, в життя сім'ї втручаються соціальні працівники.

Інструкція

Проблемна поведінка підлітка викликано проблемами у взаєминах з оточуючими людьми - вчителями, сусідами, однолітками. Неодноразові виклики на комісію у справах неповнолітніх, прогули в школі, вживання спиртних напоїв, агресія - все це не можуть не помічати батьки. Проте з різних причин (власні проблеми, алкоголізація, матеріальні труднощі і т.д.) вони не вважають за необхідне або не можуть правильно відреагувати і вплинути на поведінку дитини. Тут і виникає необхідність в сімейному соціальній роботі.

Головна мета соціального працівника - допомогти всім учасникам конфліктної ситуації і вирішити її з урахуванням інтересів кожного учасника. Кожна ситуація унікальна і залежить від безлічі факторів, але виділити основні етапи соціальної роботи тим не менш можна.

Робота починається з отримання запиту від соціального інституту - школи, комісії у справах неповнолітніх. Зазвичай на цей момент використані всі доступні засоби: виховні бесіди з дитиною і батьками, різні покарання і санкції. У запиті описується проблемна поведінка підлітка або батьків, конкретні вимоги до нього, терміни виконання вимог і можливі наслідки в разі невиконання. Сім'ю ставлять до відома про направлення соціального працівника, це може відбутися на засіданні Комісії у справах неповнолітніх, в школі, по телефону або офіційним листом.

Далі фахівець домовляється про зустріч, найчастіше на території родини. Його мета - налагодити контакт з батьками, обговорити і зрозуміти ситуацію. Необхідно ставиться до думки кожного члена сім'ї з повагою і в той же час чітко позначити факт протиріччя. Сім'я може відмовитися від допомоги соціального працівника, в такому випадку він проінформує направляючий джерело про відмову.

При проясненні ситуації працівник може задавати різні питання, в тому числі і «незручні», але члени сім'ї самі вирішують, чи відповідати на них. Для співробітника важливо відчути обстановку в будинку, а також контекст конфліктної ситуації. При розмові соціальний працівник намагається перевести скарги батьків в конкретну форму проблеми, рідко вдається впоратися з цим за один раз. Часто батьки бачать коріння ситуації лише в поведінці підлітка, не визнаючи за собою провини - в цьому випадку важливо, щоб вони побачили і визнали свої помилки.

Коли проблема позначена, завдання соціального працівника - спільно з родиною розробити план дій для її вирішення. Важливо, щоб у цьому брали участь усі члени родини, пропонуючи свій вклад. Полягає усний чи письмовий договір, в якому чітко прописані дії всіх учасників: підлітка, батьків, соціального працівника, інших членів сім'ї або фахівців.

Важливий етап роботи з сім'єю - реалізація програми. При цьому соціальний працівник повинен підтримувати активність членів сім'ї і допомагати їм у виконанні їхніх дій. Однак відповідальність не повинна опинитися на ньому - фахівець лише готує сім'ю до вирішення конфліктної ситуації, а не дозволяє її самостійно. Наприклад, якщо мама боїться розмовляти з директором школи, соцпрацівник може організувати цю зустріч, поговорити попередньо з мамою і директором, відправити її до психолога, навіть бути присутнім при зустрічі - але зміст розмови слід залишити на частку учасників конфлікту.