КУДИ скаржитися на директора школи

У шкільному державі директор - це президент, а президент, як відомо, вища влада. Завучі виконують функцію міністрів, вчителі - мерів, кожен клас - це місто зі своїм населенням. Незважаючи на те, що останнє слово у вирішенні внутрішньошкільних питань завжди залишається за директором, будь-який конфлікт можна вирішити.

Інструкція

Якщо ви вирішили поскаржитися на директора школи, зберіть максимально повну інформацію. Крім слів, можна зробити диктофонні записи (використовуйте аналоговий, а не цифровий диктофон), копії документів, зібрати докази неправоти директора.

Другим вашим кроком має стати відвідування директора. Дізнайтеся прийомні години, зателефонуйте секретарю і запишіться на прийом. Вкажіть питання, з яким ви хочете звернутися, щоб у директора була можливість прояснити для себе конфліктну ситуацію, підготувати необхідні документи.

Спокійна конструктивна бесіда - ключ до вирішення більшості конфліктів. Можливо, директор не може вчинити інакше, тому що його вчинки регламентовані законодавством Росії, законами регіону проживання, наказами департаменту освіти, внутрішньошкільні статутом. Не виключено, що протилежна точка зору має право на існування. Спробуйте подивитися на проблему під іншим кутом, проаналізувати інформацію, яку дасть директор.

Якщо конструктивної бесіди не вийшло або ви не змогли врегулювати конфлікт мирними способами, доведеться звертатися у вищі інстанції. Першою повинен стати департамент освіти вашого міста чи області (якщо ви живете в селі чи селі). Батькам слід написати заяву на ім'я голови департаменту освіти, в якому вказати суть конфлікту, вжиті спроби його дозволу. Можна додати докази, якщо такі були зібрані.

Основний документ повинен бути набраний на комп'ютері і роздрукований. Інформацію слід викладати чітко, грамотно, без зайвих емоцій. Порушення, допущені директором, потрібно оформити у вигляді нумерованого або маркірованого списку. У документі необхідно прописати ваші вимоги і ваше бачення вирішення конфлікту. В іншому випадку чиновник не зможе зрозуміти, чого саме ви домагаєтеся, подаючи скаргу. Якщо спірна ситуація стосується кількох дітей, під заявою повинні бути підписи та їх батьків.

Копію документа слід залишити у себе, а оригінал надіслати рекомендованим листом з повідомленням за адресою департаменту освіти. Будь вхідна кореспонденція реєструється у спеціальному журналі і зобов'язана бути розглянута протягом певного, встановленого законодавством, терміну. Вашу скаргу просто не зможуть втратити або проігнорувати, якщо у вас на руках буде її копія та повідомлення про отримання листа інстанцією.

Через кілька днів зателефонуйте в департамент освіти і дізнайтеся, хто буде займатися вашою проблемою і контактний номер телефону чиновника (зазвичай це телефон його приймальні). За законом на розгляд заяви дається максимум 1 місяць. Рішення має бути видано вам у письмовому вигляді.

Якщо міський департамент освіти не зміг вирішити вашу проблему, пов'язану з директором школи, слід звертатися до обласного департамент. Всю процедуру подачі заяви, описану вище, доведеться повторити знову.

Якщо ви не задоволені рішенням чиновника або керівника департаменту освіти, можна поскаржитися на директора школи в Міністерство освіти. У цьому випадку скарга відправляється в електронному вигляді на e-mail, вказаний на сайті інстанції. Перед тим, як скаржитися в Міністерство, проконсультуйтеся з досвідченими юристами, які допоможуть грамотно скласти документ.