ЯК провести аналіз роботи керівника

Показником успішної діяльності керівника є рентабельність очолюваного ним виробництва. На неї впливає безліч факторів, які, в свою чергу, залежать від того, наскільки керівник може оперативно відстежувати їх і враховувати у своїй роботі. Провести аналіз роботи керівника можна, оцінивши, наскільки його особистісні якості відповідають вимогам, необхідним для здійснення його професійної діяльності у сфері виробництва або споживання.

Інструкція

Зараз на багатьох підприємствах критеріями оцінки виробничо-господарської діяльності керівників стають критерії якості, сформульовані в міжнародному стандарті ІСО 9000. Основним принципом діяльності керівника стає правило: «пропиши, як слід діяти і організуй діяльність так, як прописано». З тих 20 критеріїв якості, які регламентує стандарт ISO 9000, 7 пов'язані з поняттям «управління». Це свідчить про те значення, яке надається роботі кожного співробітника, який здійснює керівні функції.

Керівник будь-якого рівня повинен вміти ставити завдання, планувати свої дії для їх виконання, організовувати виробництво, розподіляти продукцію і заробітну плату. Йому доводиться мати справу не тільки з неживими об'єктами - сировиною, матеріалами, виробничими площами, інструментам і транспортом, необхідними для випуску і доставки продукції, але і з живими людьми - своїми підлеглими.

Хороший керівник повинен забезпечити безперервний процес виробництва на довіреному йому ділянці. Показником якості його діяльності може слугувати відсутність простоїв, забезпеченість співробітників всім необхідним для нормальної роботи, своєчасне постачання сировини та відвантаження готової продукції. Він повинен завжди мати чітке уявлення про виробничої ситуації і вміти приймати вірні рішення в умовах дефіциту часу і швидко змінюються ситуацій.

Професійна діяльність керівника передбачає його постійна взаємодія з іншими людьми - своїми підлеглими і керівництвом. Він повинен чітко і ясно передавати своїм співробітникам керуючі рішення, які надходять від керівника вищого рівня. При цьому в його функцію входить постановка задачі таким чином, щоб підлеглі чітко знали і розуміли, що від них вимагається і в які терміни повинна бути вирішена поставлена задача. Він також повинен вміти спонукати до виконання поставлених завдань, використовуючи будь-яку з наявних у його арсеналі методик - авторитарну або демократичну.