Діловий етикет - штука тонка. Щоб розібратися у всіх його нюансах, потрібно не один рік. І керівництво часто користується тим, що співробітник не може грамотно аргументувати свою відповідь або відмову, і змушує його приймати невигідні для себе умови роботи.
Інструкція
Найчастіше спірні ситуації виникають, коли роботодавець просить співробітника залишитися понаднормово або вийти на службу у вихідний день. За трудовим кодексом, будь-яка діяльність поза робочим часом повинна бути оплачена. Керівництво це прекрасно знає, але намагається домовитися з підлеглими про часткове відшкодування або взагалі безкоштовною переробці. Ви маєте повне право відмовити. Не варто робити це різко. Просто скажіть, що у вільний час у вас є певні обов'язки, не виконати які ви не можете. Наприклад, догляд за дитиною або допомогу батькам. І якщо начальник хоче, щоб ви вийшли на службу, то доведеться сплатити няню для малюка або надати додаткові відгули, щоб ви могли розібратися з особистими справами.
Іноді роботодавці не просто просять, а вимагають виконання обов'язків, які не входять у вашу компетенцію. Тут справа вирішується просто. Щоб не було суперечок, запропонуйте скласти посадову інструкцію. Внесіть туди все, що на вашу думку, відноситься саме до вашої роботи. Надішліть на узгодження керівництву. Якщо після ознайомлення начальства з інструкцією в ній з'явилося ще кілька пунктів, просіть надбавки. Або поясніть, що ви просто фізично не будете встигати робити все, що вам додали зверху.
При будь-якому спілкуванні з керівництвом поводьтеся доброзичливо. Конфліктувати не варто. Якщо впевнені, що праві, спокійно і аргументовано висловіть власну точку зору. Якщо начальник цінує вас як професіонала, він обов'язково прислухається до вашої думки. А якщо все одно наполягає на своєму, подумайте, а чи варто дане робоче місце таких зусиль. Іноді простіше змінити службу, ніж доводити вищим за посадою, що ви не готові трудитися за безцінь або витрачати весь свій вільний час на робочий процес.